足袋シューズ ラフィートのリピート率
こんにちは！
大変ご無沙汰しております。
岡本製甲ではGW休業を10日間たっぷりいただき、
休み明けに棚卸をしまして、火曜日から通常営業に戻りました。
お休み前にご案内した 限定生産のLAFEET225ですが
お休み中にたくさんご注文を頂けました♪
ありがとうございます！
ご注文は5月31日まで受け付けておりますので。
それまでにご検討くださいね。
さて、岡本製甲は4月が決算ですので、
昨年のデータが出そろいました。
私は主に直販部門のデータ収集とまとめをしているのですが、
今日はリピーター率についてです！
足袋シューズラフィートの昨年の売り上げのうち
リピーター様…
35％
ご新規のお客様…
65％
という結果になりました。
以前からリピートしてくださるお客様が大変多いという実感はありました。
だってこれ・・・！
ですからね！！
少しネットなどに調べてみると、
特にアフターフォローなどの施策をしない場合のリピート率が15-18％だそうです。
（厳密にいうとリピート率とリピーター率は違うのですが）
昨年の前半は、特に新規のお客様獲得の為の施策が多かったので
リピート購入をしていただけるようなご案内は後半になってから始めました。
そんな状況の中でもリピーター率35％は大健闘だと思います！
商品自体のポテンシャルでここまで結果が出るなら
しっかり施策をすればもっと結果が出るはず！！！と、
超絶ポジティブな私はるんるんしながら、ご購入者様にせっせとお葉書を書いております(笑)
昨年の後半から、ご購入ただいたお客様にフォローDMをお送りしています。
年配のお客様が多いので、お葉書でのご案内はとても喜ばれるんです。
毎月結構な数になりますが、イベントが少ない今となっては
数少ないお客様との接点になりますので、楽しく書かせてもらってます！
そして本日、顧客の皆様に向けて大切なお知らせが発送されました・・・！
お手元に届くDMを楽しみにお待ちください。
まだお買い物をされたことがないかたは、HPやオンラインショップなどでも順次お知らせを掲載させていただきます。
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